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[accordion-item title= »Je souhaite retourner un article, comment faire? »]
Peu importe la raison, nous vous offrons la possibilité de nous retourner un produit dans un délais de 14 jours après réception.
Pour connaitre la démarche à suivre, prenez contact avec notre service client par le biais de notre formulaire de contact.
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[accordion-item title= »Dois-je payer le retour de mes articles »]
Si vous souhaitez nous retourner un articles, nous vous remboursons intégralement du prix de l’article dans un délais de 14 jours.
Puis nous vous remboursons les frais de retours sous forme d’un bon d’achat utilisable sur notre site.
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[accordion-item title= »Sous quel délais serais-je rembourser? »]
Dès réception des produits que vous nous avez retourné, nous engageons la procédure de remboursement auprès de nos partenaires bancaires afin de vous rembourser.
Le délais moyen constaté est de 2 semaines après engagement de la procédure.
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